Spedizioni e resi
Spedizioni
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Prima di procedere alla lettura delle condizioni di Spedizione, si prega l’Utente di prendere visione dei Termini e delle Condizioni d’uso, disponibili alla voce Termini e condizioni.
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Per spedire i propri prodotti il Titolare si avvale del servizio tramite Poste Italiane.
La spedizione della merce viene effettuata dal titolare dal lunedì al venerdì entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
In base alla località di destinazione verranno utilizzati differenti metodi di spedizione e saranno applicate tariffe differenti.
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Si distinguono le seguenti consegne e zone:
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Consegne nazionali
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Consegna in Europa o bacino del Mediterraneo​
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Consegna a mano
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1. Consegna nazionale, che comprende i seguenti Stati:
Italia, Repubblica di San Marino e Stato del Vaticano.
Per le consegne nazionali il Titolare si avvale del servizio di spedizione prioritaria di Poste Italiane.
Per la consegna nazionale viene addebitata, al momento del Check-Out, la tariffa di 4,50 euro; per acquisti superiori a 50 euro la spedizione è gratuita.
La consegna da parte di Poste Italiane in Italia avviene entro 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di accettazione. E’ possibile che la spedizione avvenga in tempi più rapidi, a discrezione di Poste Italiane.
Nessun ritardo nelle consegne potrà essere imputabile al Titolare.
Una volta spedito l’ordine, l’utente riceve una e-mail con la consegna di avvenuta spedizione e il codice di avvenuto invio per monitorare l’esito della consegna. Non si tratta di un codice di tracciamento e la consegna non risulta tracciabile; verrà fornito nell'e-mail di conferma di spedizione un numero identificativo per verificare lo stato di consegna del pacco.
E’ possibile da parte dell’Utente verificare l’esito della consegna tramite il servizio Cerca spedizioni di Poste Italiane o l’App Poste Italiane.
Il Titolare assicura che i prodotti acquistati dall’utente siano consegnati a Poste Italiane in perfetto stato e che ogni precauzione sia presa per garantirne l’integrità.
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2. Consegna in Europa o bacino del Mediterraneo​, che comprende i seguenti Stati:
​Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Faroe (Isole), Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Jersey, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Malta, Man Isole, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria, Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Tunisia.
Per le consegne in Europa (o nel bacino del Mediterraneo) il Titolare si avvale del servizio di spedizione prioritaria internazionale di Poste Italiane.
Per la consegna europea viene addebitata, al momento del check-out, la tariffa di 6,50 euro; per acquisti superiori a 50 euro la spedizione è gratuita.
La consegna in Europa avviene entro 3 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di accettazione. Nel bacino del Mediterrano la consegna avviene entro 4/5 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di accettazione.
E’ possibile che la spedizione avvenga in tempi più rapidi, a discrezione di Poste Italiane.
Nessun ritardo nelle consegne potrà essere imputabile al Titolare.
Una volta spedito l’ordine, l’utente riceve una e-mail con la consegna di avvenuta spedizione. La consegna non risulta tracciabile; verrà fornito nell'e-mail di conferma di spedizione un numero identificativo per verificare lo stato di consegna del pacco.
Il Titolare assicura che i prodotti acquistati dall’utente siano consegnati a Poste Italiane in perfetto stato e che ogni precauzione sia presa per garantirne l’integrità.
​3. Consegna a mano nelle zone di La Thuile o limitrofi, previo accordi con il Titolare
​​Durante la procedura di Check out, nel “Metodo di consegna”, si può selezionare “Consegna a Mano a La Thuile”- in questo modo le spese di spedizione non verranno addebitate.
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​La consegna a mano è intesa come ritiro da parte dell’Utente presso la sede del Titolare a La Thuile, o zone limitrofi sempre a La Thuile, previo accordi intercorsi con il Titolare circa luogo, giorno ed orario.
Il pagamento è da effettuarsi al momento della conferma dell’ordine tramite i metodi di pagamento indicati. Il pagamento dovrà avvenire sempre prima della consegna, e non è ammesso il pagamento con contrassegno.
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Resi
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Nel caso in cui il pacco fosse ricevuto in condizioni tali per cui l’utente presuma che il prodotto internamente sia danneggiato, l’utente dovrà tempestivamente darne comunicazione per stabilire il rimborso o il rinvio del prodotto.
Si prega quindi di contattare tempestivamente il Titolare tramite e-mail: blissofflowers@gmail.com allegando fotografie attestanti il prodotto danneggiato.
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Per ulteriori informazioni a riguardo si veda in dettaglio il paragrafo “Garanzie e responsabilità per servizi e prodotti” nell’apposita sezione “Termini e condizioni”.
