Spedizioni 

​

Prima di procedere alla lettura delle condizioni di Spedizione, si prega l’Utente di prendere visione dei Termini e delle Condizioni d’uso, disponibili alla voce Termini e condizioni.

​

Per spedire i propri prodotti il Titolare si avvale del servizio tramite Corriere. 
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati (es. GLS, UPS, DHL o equivalenti), scelti in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio.

Il Titolare si riserva il diritto di selezionare il corriere più idoneo per garantire una consegna efficiente.

 

In base alla località di destinazione saranno applicate tariffe differenti.

​

Si distinguono le seguenti consegne e zone:

​

1.     Consegna a casa - consegne nazionali

2.     Punto di ritiro - Italia

3.     Consegna a casa - consegne in Europa

4.     Consegna a mano - La Thuile e zone limitrofe
 

​

1.     Spedizione con consegna a casa - consegna nazionale, che comprende i seguenti Stati:
Italia, Repubblica di San Marino e Stato del Vaticano.

​

Per la consegna nazionale viene addebitata, al momento del Check-Out, la tariffa di 7 euro.

Per ordini superiori a 80 euro, la spedizione è gratuita.

La spedizione della merce viene effettuata dal Titolare entro 2 (due) giorni lavorativi, successivi alla conferma dell’ordine.

La consegna da parte del Corriere avviene entro 4 (quattro) giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di spedizione.

 

Una volta spedito l’ordine, l’Utente riceve una e-mail di conferma, contenente un codice per monitorare la spedizione.

Nessun ritardo nella consegna potrà essere imputabile al Titolare, dal momento in cui la spedizione viene affidata al Corriere.

​

A tal proposito, si consiglia di assicurarsi della presenza di qualcuno all’indirizzo di consegna nei giorni previsti, al fine di evitare ritardi o giacenze dovute a tentativi di consegna non riusciti.

​

Il Titolare assicura che i prodotti acquistati dall’Utente siano consegnati al Corriere in perfetto stato e che ogni precauzione sia presa per garantirne l’integrità.

​​

​

2.    Spedizione con punto di ritiro, che comprende i seguenti Stati:
Italia.

​​

Questa modalità di spedizione è indicata per Utenti che non possono assicurare di trovarsi nel luogo di consegna per il Corriere.

​

Quando l'Utente seleziona questa modalità di spedizione, una volta confermato e pagato l'ordine, viene contattato tramite e-mail dal Titolare con la lista dei punti di ritiro più vicini all'indirizzo di consegna indicato in fase di check-out. 

L'Utente dovrà rispondere al Titolare con il punto di ritiro scelto. 

​

Per la spedizione con punto di ritiro viene addebitata, al momento del Check-Out, la tariffa di 7 euro.

​

Per ordini superiori a 80 euro, la spedizione è gratuita.

​

La spedizione della merce viene effettuata dal Titolare entro 2 (due) giorni lavorativi, successivi alla conferma dell’ordine.

Il deposito presso il punto di ritiro indicato, avviene entro 3 (tre) giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di spedizione.

Una volta spedito l’ordine, l’Utente riceve una e-mail di conferma, contenente un codice per monitorare la spedizione.

Nessun ritardo nella consegna potrà essere imputabile al Titolare, dal momento in cui la spedizione viene affidata al Corriere.

​​
Il Titolare assicura che i prodotti acquistati dall’Utente siano consegnati al Corriere in perfetto stato e che ogni precauzione sia presa per garantirne l’integrità.

​

​

3.     Spedizione con consegna a casa - consegna in Europa, che comprende i seguenti Stati:
Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Faroe (Isole), Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Jersey, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Malta, Man Isole, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria, Algeria, Egitto, Giordania, Israele, Libano, Libia, Marocco, Tunisia.

Per la consegna europea viene addebitata, al momento del check-out, la tariffa di 15 euro.

​

Per ordini superiori a 150 euro, la spedizione è gratuita.

La consegna da parte del Corriere in Europa avviene entro 7 (sette) giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) successivi a quello di accettazione. Per zone difficilmente raggiungibili (casi estremi) la consegna avverrà entro 10 (dieci) giorni lavorativi.  

Una volta spedito l’ordine, l’Utente riceve una e-mail di conferma, contenente un codice per monitorare la spedizione.

Nessun ritardo nella consegna potrà essere imputabile al Titolare, dal momento in cui la spedizione viene affidata al Corriere.

​

A tal proposito, si consiglia di assicurarsi della presenza di qualcuno all’indirizzo di consegna nei giorni previsti, al fine di evitare ritardi o giacenze dovute a tentativi di consegna non riusciti.

​

Il Titolare assicura che i prodotti acquistati dall’Utente siano consegnati al Corriere in perfetto stato e che ogni precauzione sia presa per garantirne l’integrità.

​

​4. Consegna a mano nelle zone di La Thuile o limitrofi, previo accordi con il Titolare.

​

Per beneficiare della consegna a mano senza costi di spedizione, inserire nei "Dettagli di consegna" il seguente indirizzo:

Frazione Grande Golette, 11016, La Thuile, Valle d'Aosta, Italia.

​

​​Durante la procedura di Check-out, nel “Metodo di consegna”, selezionare “Consegna a Mano a La Thuile”- in questo modo le spese di spedizione non verranno addebitate.

​

Selezionando questa modalità, l'Utente nella fase di "Pagamento" potrà scegliere se:

- finalizzare il pagamento tramite il Sito (Carta di credito/debito, Paypal, Apple pay);

- effettuare il pagamento al momento della consegna al Titolare, selezionando "Pagamento alla consegna".

​​​​​La consegna a mano è intesa come ritiro da parte dell’Utente presso la sede del Titolare a La Thuile, o zone limitrofi sempre a La Thuile, previo accordi intercorsi con il Titolare circa luogo, giorno ed orario.

​

​​

​​​

Resi per prodotti difettosi o non conformi

​

Il Cliente ha diritto a ricevere un prodotto conforme al contratto di vendita. Se il prodotto ricevuto è difettoso, si è danneggiato durante la spedizione o non corrispondente all’ordine, il Cliente può richiedere:

• la sostituzione del prodotto, oppure

• la riparazione, oppure

• il rimborso completo.

 

Nel caso in cui il pacco fosse ricevuto in condizioni tali per cui l’Utente presuma che il prodotto internamente sia danneggiato, l’Utente dovrà tempestivamente (entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione) darne comunicazione per stabilire se sostituire il prodotto con uno nuovo, riparare il prodotto o rimborsarlo al Cliente.

Si prega quindi di contattare tempestivamente il Titolare indicando: numero ordine, prodotto (SKU) e difetto riscontrato, allegando fotografie attestanti il danno.

Si prega di contattare il Titolare tramite la seguente e-mail: blissofflowers@gmail.com
Una volta ricevuta la richiesta di reso, sarà onere del Titolare ricontattare il Cliente per concordare su come procedere.

​

Spese di spedizione:
Tutte le spese relative alla restituzione del prodotto difettoso e alla spedizione del prodotto sostitutivo saranno a carico del Venditore.

​

Rimborso al Cliente:

Se il cliente opterà per il rimborso, questi verrà rimborsato sia del valore del prodotto, che delle spese di spedizione sostenute. 

​

Diritto di Recesso per prodotti non difettosi

​

In base al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente (Consumatore) può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza indicarne il motivo.

​

Modalità di recesso:

1. Comunicare la volontà di recedere via e-mail all'indirizzo: blissofflowers@gmail.com

2. Restituire il prodotto integro, completo di confezione e accessori, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

 

Rimborso:

• Il Venditore rimborserà il prezzo del prodotto, dedotte le spese bancarie e le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

​

Eccezioni al diritto di Recesso

Il diritto di Recesso non potrà applicarsi in caso di prodotti su ordinazione, non standardizzati e personalizzati su richiesta del Cliente.

​​